Aviso Legal

Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24/48 horas laborales desde la compra.

Envío certificado 5€: 

•  Tarda de 1 a 5 días laborales
• Es más seguro ya que tiene número de seguimiento, lo recibirá en el email que nos proporcione
• Nos hacemos responsables de daños o pérdida del producto, no incluido el envío
• Llega al domicilio indicado por el cliente 

Nuestra política de devoluciones consta de 25 días desde la compra. Solo disponemos de devoluciones si el producto que ha llegado está defectuoso ( no incluido daños en embalaje)  o no es el solicitado por el cliente.

Para poder realizar una devolución el producto debe estar en las mismas condiciones en las que se envió, sin utilizar y con su embalaje original, y deberá proporcionarnos los datos del pedido y el comprobante de pago.

Para realizar la devolución puede ponerse en contacto con nosotras a través de nuestro correo electrónico: amaora00@gmail.com y facilitarnos la incidencia y los datos del pedido

No se podrá realizar devoluciones de productos personalizados

Los gastos de envío corren a cargo del cliente (envío por correos)

La devolución se hará mediante un vale con el importe de los productos sin fecha de caducidad, nunca se devolverá el dinero.

Inspeccione bien su pedido cuando le llegue y si el artículo está dañado o defectuoso contáctenos inmediatamente para evaluar el problema cuanto antes

El pago se realizará por la página web mediante PayPal o tarjeta de crédito, en caso de preferir bizum o transferencia bancaria contactar con nosotras.

Solo se podrá utilizar un código de descuento por pedido

Todas nuestras joyas están hechas de acero inoxidable, un material duradero, que en contacto con agua su color permanece intacto, pero si quereis que duren como el primer dia te damos unos pequeños consejos:

• Evita el contacto con la ducha, la piscina y el mar, ya que aunque todas nuestras joyas son resistentes al agua recomendamos no hacerlo habitualmente
• Limpiar las joyas después de cada uso con un  paño de algodón o gamuza
• Guardarlas separadas del resto de joyas para evitar que se rallen entre ellas, para ello puedes utilizar las bolsitas donde las enviamos
• Evitar contacto con productos cosméticos como colonia, laca... y productos de limpieza, ya que pueden contener químicos que pueden dañar las joyas